« Beneva » désigne Beneva inc., ses sociétés affiliées, leurs mutuelles et ses réseaux de distribution. Les sociétés affiliées de Beneva inc. désignent Services d’investissement Beneva inc., Société d’assurance Beneva inc., L’Unique assurances générales inc. et Unica assurances inc.
« Renseignements personnels » désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier.
« Site » désigne le Site web de Beneva.
« Utilisateur », « vous », « votre » ou « vos » désignent une personne qui accède au Site ou qui utilise celui-ci.
Qu’est-ce qu’un témoin?
Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil d’un Utilisateur lors de la visite d’un site web. Ils peuvent être récupérés par le serveur lors de visites subséquentes et sont utilisés pour identifier l’appareil.
Les témoins et les solutions tierces permettent de collecter et de conserver des données, telles que votre navigateur, votre système d’exploitation, vos préférences, les actions que vous avez posées sur le Site, les pages visitées, l’adresse URL ou la publicité qui vous a dirigé vers le Site, votre adresse courriel, ainsi que votre adresse IP. Les solutions tierces utilisent des témoins afin de reconnaître votre appareil. Certaines de ces données recueillies par les tiers peuvent être considérées comme des Renseignements personnels et c’est pourquoi Beneva s’engage à les protéger adéquatement selon les meilleures pratiques.
Fins de la collecte
Témoins et autres technologies nécessaires. Beneva utilise des témoins et d’autres technologies de suivi nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la sécurité de celui-ci. Ces technologies permettent l’enregistrement de vos préférences, par exemple la langue choisie, et permettent de mettre en place des mesures de détection de la fraude, notamment à l’aide de l’outil reCAPTCHA. Votre consentement préalable n’est pas requis pour l’installation des témoins nécessaires sur votre navigateur web ou votre appareil mobile.
Témoins et autres technologies secondaires. Beneva collecte des données à l’aide de témoins et d’autres technologies de suivi selon trois (3) niveaux. Ces fonctions nécessitent votre activation au préalable :
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Habitudes comportementales des Utilisateurs :
Des données sur les habitudes comportementales des Utilisateurs sont collectées et partagées avec des outils d’analyse statistiques afin d’améliorer le Site de façon continue. Le temps passé sur le Site ainsi que les contenus les plus visités font notamment partie de ces données. Cette collecte permet aussi de développer et de perfectionner les produits numériques dont l’Espace Client de Beneva.
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Publicités personnalisées :
Votre profil d’intérêts permet de vous présenter des publicités personnalisées sur les plateformes de partenaires publicitaires. Ces fonctions permettent aussi d’assurer un suivi des publicités avec lesquelles vous interagissez sur des sites web ou interfaces numériques de tiers.
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Personnalisation de l’expérience de l’Utilisateur :
Vos préférences permettent de personnaliser le contenu que vous retrouvez sur le Site et les applications mobiles Beneva. Ces fonctions peuvent être activées par Beneva ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages du Site. Ainsi, votre Espace client pourrait être personnalisé et vous pourriez y retrouver des offres adaptées à vos besoins.
Vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins et autres technologies. Sur l’application mobile, il suffit d’aller dans le menu Préférences. Sur notre Site web, il vous faudra configurer les paramètres de votre navigateur afin de choisir d’accepter les fonctions, les refuser ou les supprimer. Cette configuration peut varier en fonction de l’appareil et du navigateur que vous utilisez.
Si vous désactivez ces fonctions dans votre navigateur, le fonctionnement du Site et votre expérience de navigation pourraient en être affectés.
Lien vers d’autres sites
Il est possible que Beneva vous propose des hyperliens vers d’autres sites web tout au long de votre navigation. Beneva n’est pas responsable du contenu et de l’exploitation de ces sites ainsi que de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Les témoins et autres technologies utilisés et échangés sur ces sites externes sont assujettis à leurs propres politiques de confidentialité, le cas échéant.
Durée de conservation
Les données collectées par les témoins et les autres technologies de suivi ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés par la présente politique, et ce, selon le calendrier de conservation établi par Beneva. Lorsque les délais de conservation sont expirés, la bannière sur l’utilisation des témoins et autres technologies de suivi vous sera présentée à nouveau.
Questions et commentaires
Pour communiquer avec notre responsable de la protection des Renseignements personnels, remplissez notre formulaire ou écrivez-nous à l’adresse suivante :
Responsable de la protection des Renseignements personnels
Beneva
2525, boulevard Laurier
Québec (Québec) G1V 2L2